修理体系╱2015年3月1日現在

保証期間と保証対象外の修理

ガンマスカウトは、弊社製品の欠陥や製造上の不備、又はそのために生じた故障に対して弊社に責任がある場合、購入日から2年以内は無償にて保証いたします。ただし出荷前校正の際に、センサーが正常に作動しているのを確認しているため、破損したセンサーは保証の対象外とさせていただきます。保証対象外の事項に対しては以下のような有償修理サービスを行っています。

故障箇所の特定作業や見積り作成、また、修理することなく製品を返送する場合にも費用が生じます。見積り作成をせずに修理のみを依頼する場合は、故障箇所の特定料や見積り作成、およびお客さまとの見積り調整にかかる費用は生じません。修理依頼とは、製品の完全な修理を前提とします。


単位はユーロ、税抜価格*

番号 修理内容 費用 材料費 ドイツ国内送料 合計**
1 故障箇所の特定
見積り作成
10.00 10.00 10.00 30.00
2 バッテリー交換 30.00 3.00 10.00 45.00
3 プロセッサー交換 70.00 10.00 80.00
4 センサー交換 22.00 40.00 10.00 80.00
5 高電圧部品 25.00 10.00 40.00
6 ディスプレイ交換
30.00 5.00 10.00 50.00
7 接触不良箇所の特定
ハンダ付け、その他
30.00〜 10.00 40.00〜

* 海外のお客さまに対しては付加価値税が加算されません。

** ここに表示されている合計金額は、費用、材料費、送料に「手数料・諸費用」が加算された総額の目安です。日本への送料は、ここに表示されているドイツ国内への送料よりも当然高くなり、大きさ・重さにより異なってきます。また、日本からドイツの口座への支払いの際に生じる手数料は全額お客さま負担となります("OUR"とよばれる送金方法。詳しくは海外送金に関する基礎知識をご覧ください)。

ガンマスカウトを日本からドイツへ発送する際の注意事項


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